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一個客可以用來玩多少次?

對於PCCW來說,小Jan可能是一個很有娛樂性的人物。

是咁的,話說2月尾我Join了他們的單月Web & Talk服務。簽約時我問了幾次,我只用一個月,我要在月尾時打電話來終止服務嗎?那位銷售員斬釘截鐵的說「不用」,而且還斬了好幾次,說服力十足。

不過我是一個疑心超重的人,所以接近合約完的時候,我就打電話去PCCW,問現在的服務合約是否會自動終止。得來的答覆是「你要在一個月前通知,所以你要多用幾多日,再加你的截數日是23日,所以要多付幾多幾多錢」。頂!(其實當時我心的並不是個「頂」字) 那麼我爭辯:「但當時說明只用一個月,那不是通知了嗎?」

我這個超重疑心的客人大吵大鬧大番之後,他們終於「屈服」,說我不用交那第一個月之後的費用。

一個月後,收到通知,說我欠他們錢,就是那個單月Web & Talk的服務還欠錢未交。頂!(Again,當時口說出來的那字也不是「頂」)於是,這個大吵大鬧的客人又打電話上去,再大吵大鬧。得來的答案是「當日那同事未入機」。經過一番程序之後,他們說會免我的收費。但我問:「有甚麼可證明你今天免了我收費呢?」對方斬釘截鐵的說:「不用證明的。」我又疑心病發作:「如果你們又來信追我,我怎麼辦。」對方再斬釘截鐵說:「不用理就是了。」

上月底,又有信來追!頂!且慢,今次不用頂,因為他們的員工斬釘截鐵的說過:「不用理就是了。」於是我就不理那封信。

又,今個月,又收到最後通牒,說如果我再不付款,就會「採取法律行動」,並會「委託信用管理公司代為跟進」!頂頂頂!(當時我說出來的三個字是不同的,而且亦不是頂頂頂)我於是又打電話上去。他說我未交牌照費。我說:「你們上次免我的是110大元。其中98元是月費;12元是牌照費,為何免了又要交?」搞了又搞,他們又皇恩浩蕩,再免了我那12元。

但我又問「如果你們又來信追我,我怎麼辦。」對方再斬釘截鐵說:「不用理就是了。」,之後再加:「你可以放心。」

這回到我斬釘截鐵說:「放心?我真的不放心,玩了我四大回合,到今日仍追我錢,我如何放心。」

最後,我要求了他們出信 Black & White的證明我這個帳戶沒有再欠他們錢。希望這是最後一回被他們玩弄吧。

0 thoughts on “一個客可以用來玩多少次?

  1. 就好似打官司咁,人地有錢就同你狂打,打到你咩錢都無曬
    佢根本就係想令你自己為免麻煩自動畀個尾數或是繼續用

    同呢D公司嘈交,一定要帶部錄音機去
    等佢開好曬D正offer後以為食硬你,
    你先再show部錄音機殺佢個遍甲不留

  2. 你做漏O左一樣O野,
    就係冇用電話錄低佢講的O野,
    佢O係電話同你講佢會做尐乜都係吹水.
    就算你要求叫佢O地自己 check 返O個一日, O個一個時間的錄音都係冇用.
    (佢O地係找唔到的)

    所以同依尐電訊公司講電話, 一定要錄音.
    錄的時候唔一定要比佢知, 但日後叉返出來的時候就要同佢O地講:

    我O個日錄O左你O地講的O野的, 要唔要我比返你聽, 你地先會做O野,
    我依個方法次次都 work 的. (特別係新世X, 同 PXXW)

    留意留意

  3. 感同身受。

    我有很類似的經歷。應該說,更糟。

    前半段同你好類似(不過0060),
    佢地都知道係收多咗錢,但收數佬就係追,
    我長時間響大陸返工,同佢地講數都好辛苦,
    淨係聽電話錄音嘅電話費都夠死.

    最賤嘅係,收數佬唔係打我手機,
    而係打嚟我屋企追,我父母唔知咩事,
    仲打埋俾我啲朋友 – 賤就一個字

    最後我為平息父母擔心交咗條數….

    簡直屈辱……

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