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[ezone] 你未必知的Facebook Marketing法則

本地這兩年不少人搞Facebook Marketing,各位行家,如果不想觸犯Facebook的禁令,從而影響你的宣傳計劃,不妨讀讀這文章。例如在Facebook Page內用Like來投票或在留言地方搞問答遊戲等,其實都不合Facebook規矩的。其實當中大部份的改動是由2009年12月頒布的,但本地業界少有討論,所以就借ezone的一頁版面,來與大家分享。

本文刊在ezone 664期的Peerview專欄。本文經編輯之後,反而有錯!當中提及「Facebook的自家宣傳模式」,其實我本來的意思是「日日都見的Facebook宣傳模式」,或可作「Facebook的自家功能」。為了讓大家更易明白內容,我也將編輯所用的文章主題「面書經營之道」,改成「你未必知的Facebook Marketing法則」。

ezone peerview:面書經營之道

話說北歐航空最近搞了一個叫「Up for Grabs」的活動。他們要求Fans用他們提供的歐洲機票優惠圖案做Profile Pic,再在他們的Facebook Page上載一張申手拿東西的相片,扮作要拿取那個優惠,做得最有趣的,就有機會贏取機票。(單憑文字好難講清楚,有興趣可以上YouTube找「SAS Up for Grabs」睇片。

本來這個構思十分簡單,又夠創意,但可惜因為違反了Facebook的宣傳指引,所以在一天不夠,Facebook就禁了北歐航空這個玩意。

聽起來,這類上載相片玩意在Facebook多的是,到或有甚麼違反Facebook的禁令呢?原來Facebook規定,如果要搞有獎遊戲,要定輸贏,就不能:

  • 以用戶直接上傳至Facebook 的內容,例如在頁面上的Wall 張貼內容、 上傳相片或張貼近況更新,確認用戶參加推廣活動。
  • 在管理推廣活動時,當用戶在您的頁面讚好、在您的地標簽到或連接至您的綜合平台後,將用戶自動設為參加推廣活動。

    哈!這不是日日都見的Facebook宣傳模式嗎?正是!現在很多公司在Facebook都會搞上載相片,再在Facebook的相簿鬥Like鬥Comment,然後選冠軍。另一些可能又會在Facebook問問題,然後叫你留言回答,答中有獎。這些活動,統統違規,理論上全部無得留低!

    另外,Facebook更不容許:透過Facebook 通知勝出者,例如利用Facebook 訊息、聊天、或在個人檔案或頁面上張貼訊息。

    違者雖不是死罪,但可能比死更難受,因為Facebook可能會關閉你的品牌專頁,而你辛辛苦苦經營的東西,當中的Fans,就會化為烏有!如果單是一百幾十個Fans,那倒沒大問題,但如果是一萬幾千,甚至上十萬Fans的品牌,一旦「拉人封舖」,就欲哭無淚了。

    當然你可以說是Facebook霸道,但這也是他們維生的方法,因為Facebook的目的,就是要你在Tab或App搞活動,再用Social Ad來作宣傳。

    可能你說,好多品牌都沒有被Facebook刪除他們的Page,一來他們可能已經在Facebook買了不少廣告,所以Facebook已經達到目的,就不用嚴厲的手段。

    另外,也可能因為Facebook未「殺」到來香港。但有誰又會知道何時才是時辰到呢!

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