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6個Google+ Brand Page有待改進的地方

Google+剛剛推出Brand Page,讓企業透過這平台與客戶連繫。不過要提供優良的用戶體驗,就請考慮進行以下改進。

1. 提供User Friendly的網址

現在Google+ Brand Page的網址與Personal Profile一樣,很不User Friendly。雖說可以在Google Search上搜尋,但卻始終不易記。不知何時Google會讓我們登記一個易記得網址呢?暫時我們大概只能使用GPlus.to這個服務。

2. Mobile App瀏覽Brand Page

一如所料,今早已經有不少Post是分享各大企業的Brand Page,方便大家加到自己的Circle。但如果你是使用Mobile App來瀏覽Google+,並Click入這些Brand Page時,它就會打開Browser來顯示那個Page,而不是在App上顯示。其實我最希望可以在App上直接Follow Brand Page。

3. Mobile App上管理Brand Page

暫時我還未見到現時的Mobile App如何幫助我管理Brand Page,但事實上的確有需要在手機上可以發帖甚至回應的,希望下一個版本的Google+ Mobile App加入這方面的功能。

4. Brand Page頁面的粉絲數

當我們到訪一個Brand Page時,會見到其粉絲數目,但其實如果我們以管理員身份回到自己的Brand Page,相反又看不到這數目。Google,可否快快把這個數目搬回管理員頁面呢?

5. 多人管理同一個Brand Page

如果大家有管理Facebook Page的經驗,你就會明白一個Brand Page並不是單由一個人管理的。所以我也希望Google加入授權機制,讓多人共同管理一個Brand Page。

6. Brand Page的通知

暫時Brand Page上的活動是收不到通知的。但作為管理品牌的人,我們當然希望收到通知,了解用戶在頁上留了甚麼言或作了甚麼回應吧。不過Google有一點要注意的,就是如何清晰的分辨個人的通知,與各個Brand Page的通知。

One More Thing…

我也剛為這Blog在Google+開了Brand Page,網址是http://gplus.to/janstechblog,有興趣的,可在Google+上追蹤這Blog的新動向。但如果你較喜歡Facebook,可以Like這個Blog的Facebook Page

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