Jan's Tech Blog

where technologies are annotated

[ezone] Facebook我最喜愛自己品牌大獎

這兩年見過很多品牌開自己的Facebook Page,又看到他們如何營運,所以想寫點甚麼。不知是否我們對自己的品牌不太有歸屬感,或其他原因,很多品牌的員工,都羞於Like或Share自己品牌的Facebook內容。

本文原來的標題是「我最喜愛自己品牌大獎」,但編輯改過成「『讚好』公司將心比己」之後,就好像不太能點題。本文章刊於ezone第725期的「Cloud View」專欄。

CloudVoice_issue725

我最喜愛自己品牌大獎

Google+久久未能成一個主流的社交網站,不少人都歸咎於Google的老闆及主要行政人員都不玩Google+。連自己都不吃自己的Dog Food,很多人都說這命運是咎由自取的。

當我們都怪Google員工自己放棄Google+,令這產品未能起飛,但我們卻不少人能從當中學習到甚麼。我說的是大家經營的Facebook Page或微博等等。當大家每天都在Facebook Page上發佈內容,贏得一個又一個的粉絲;然後又做了許多客戶服務的工作,又贏得一些客人的讚許;但無論做甚麼,卻贏不了自己同事的一兩個「讚好」。

當大家笑Google員工不用Google+時,我們有沒有去想想自己又有多少人Like了自己的Facebook Page、Share過當中的內容、轉發過自己的微博,或在自己Facebook貼了公司拍(不論Viral與否)的YouTube片呢?每家公司在社交媒體上如果不能先「打動」內部員工,主動分享與互動,那就更難叫「街外人」Like你的東西。或者應該說,作為一家公司的員工,我們有一個根本的責任去「讚好」及分享一下自己公司在社交網絡上的內容。

廣告界有大大小小不同的獎項,有的看創意,有的看實效。我們大概要搞一個「我最喜愛自己品牌大獎」,表揚那些能動員自己品牌在Facebook Like自己公司,並願意經常分享其內容的公司。在每年的年終時,點算一下那個品牌的Facebook Page,員工參與的比例最高,例如參與過的人數,除全公司總人數。

人必先自Like而後人Like之。起了個Facebook如果你邀請了很多朋友來Like,自己的員工卻不Like,成何體統?做好內部的教化工作,員工熱心的在網絡推廣自己的品牌,這不正是口碑傳銷的重要開始嗎?

One thought on “[ezone] Facebook我最喜愛自己品牌大獎

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *