Burger King大掃除,踢走不忠Fans

各大小企業做Facebook Page,首要衡量的,一定是Page Like的數字。正所謂多多益善嘛!但好多時要多人Like,就要玩點錢來送禮物,派餐券。但Burger King就做了一個踢走貪心Fans的活動!

話說挪威那邊的Burger King有一個Facebook坐擁38,xxx Fans,但卻很多人只為貪便宜而來,更有些人原來是麥當奴Fans。為了肅清所有貪便宜的人,於是他們就搞了一個「Whopper Sellout」的活動,用一個Big Mac作代價,試試大家有多忠心。

Whopper Sellout

「Fans」要選擇是否繼續Like Burger King。如果繼續Like,就一切如常;否則Burger King就會送上一封分手信,當中有一張Big Mac的餐券作為分手信物。而所謂分手,就是永遠從他們的Facebook Page中Ban了你,讓你永遠不再在他們的Page上出現。

成績?他們的Page少了30,000+人!最後剩下8,000人左右。而真正的Achievement反而是(照他們所說),Engagement爆升5倍。其實所謂Engagement升5倍,一來可以是短短一個星期的事;二來人數少了,Engagement Rate自然會升。這個可不太有說服力。

反而,他們真正做到的,是把一批經常負評吵鬧的人「合理地」踢走,以後就少了一班鬧爆他們的Facebook用戶。清洗了負評,可以才是最大的成就。

不過一向Facebook Page的內容都只派給小部份的Fans。以前有10-15%,現在減少到3-5%。在這樣的情況下,若以現在的百份比來說,其實挪威Burger King的內容能接觸的Facebook用戶就大減。且看他們下一波的宣傳如何吸引真心Like!

[ via Business Insider ]

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