Facebook f8 2016 Keynote發佈的主要技術

今年Facebook f8最主要的Announcement一定是Messenger Platform Beta。其實上年Facebook已經講Messenger,例如Messenger for Business已經是今年Messenger Platform的雛型。只是發展了一年之後,經過一些與不同品牌的合作,現在這個Messenger Platform已經漸成熟,可以由Mark Zuckerberg向大家公佈出來了。

Messenger Platform讓品牌在Facebook Messenger之內建立可用對話模式來服務你的顧客。不過這種對話模式也不是任由對方輸入任何說話,而是品牌可以設定對方的回應模式,例如你可以提供Yes / No Button。當對方按Yes,你就可以預設一種回應,No又是另一種。

Facebook強調這個絕不是Command Line Interface,而是新興的Conversational UI。這種UI也不是一種Facebook發明的東西。較早前推出的News App Quartz也是使用這種方法來發掘用戶喜歡的News Topic,從而提供合適用戶的內容。

除了很切合Messenger介面的對話的溝通模式,Messenger有Buy Button,也可以在Messenger內使用Carousel格式當是產品目錄。

配合Messenger Platform面世,Facebook另外推出兩種工具。一是Customer Matching,方便你把客戶的手機號碼配對他們的Messenger Account。另外將會推出新的Newsfeed CTA廣告。這次的Call To Action就是把Newsfeed內容透過Messenger Send給朋友。

不單只是Messenger Platform的Conversational UI,人工智能 (Artificial Intelligence)也是個大熱的Topic。Mark Zuckerberg就以Moments的Facial Recognition,以及剛推出為視障人士服務的Automatic alternative text (把圖片的內容以Voice功能告訴視障人士)為例子,解釋Facebook一直都在這方面很有研究的。

Facebook最近熱烈地推廣Live Video。很多朋友也經常在各種情況之下進行直播。既然大家喜歡,Facebook就開放了Facebook Live API,讓你把這Live的功能整合到不同的(硬件)產品之上。在Facebook F8的現場,他們就示範了如果用航拍推行Facebook Live直播。另外也有其他的硬件把Facebook Live做得更有趣。

Account Kit是理論上用來簡化Login程序的功能。Facebook以往已經讓用戶以他們的Facebook Credential來登記你的Mobile App。現在就更可以手機號碼來登記,進一步簡化登入程序。當用戶登入時,就會收到一個Code。輸入了之後就完成登記過程。聽說印度的音樂服務Saavn用了這個手機號碼登記,就提升了33%登記。這是方便帶來的轉變嗎?

Facebook有個Free Basic計劃。現在已經有37個國家的2,500萬個用戶享用其免費上網服務。不過這是有限度,最基本的上網服務,所以Facebook為Developer推出了Free Basic Simulator。這工具讓係可以看到你的服務在Free Basic的情況之下是怎麼樣的。同時配合其推出的還有Demographics Insights,讓你了解個別Free Basic國家的大概用戶狀況。

Profile Expression Kit是乘Profile Video的勢而來的。Facebook與幾個Video Selfie App做Partner,讓用戶在其他Selfie App拍了Video,就可以直接用在Facebook當是Profile Video。這個主要是提供方便。為的是希望再多些人使用Profile Video吧。當介紹Profile Expression Kit時,最有趣的就是Partner List上有Vine。不錯就是Twitter的Vine。世界上果然沒有永遠的敵人。

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