Mary Meeker年度互聯網趨勢報告2016 (1): Snapchat強勢趕Facebook

互聯網女王Mary Meeker的年度趨勢報告 2016,今年的語調跟上年很不同。今年多了篇幅在談發展放緩。即使是同一個Topic,例如Uber,也有不同角度。不過這一篇暫未談Uber,先講自己較在行的社交網絡。


1. Snapchat追過Facebook

其中一個在這報告中看得尤其深刻的,是Snapchat!

在Re-imagine communication via social platforms的一部份,Facebook的光芒完全被Snapchat搶去。Video、Image與Messaging是重塑溝通渠道的主要元素。

首先要交代個背景。我以下Quote的這堆Slide,你會經常見到Mary Meeker與其團隊提及Millennial (現在約18-34歲的族群)。因為在這報告的較前部份一直在交代各個年齡族群的特性,以及這班人如何重塑零售業 (Online與Offline互相影響)。所以當她談到社交媒體時,Millennial依然是主軸。

如果講Percentage of Reach以及每月使用時間這兩個要素,Facebook依然是冠絕整個美國市場,而且兩方面都遠遠拋離第二位很多。所謂的第二位,其實又是Facebook家族的Instagram。

但要數Video Consumption,Snapchat就算未至於與Facebook增長速度並駕齊驅,也是追得十分接近。Snapchat最著名的Video功能當然就是Video Lense。這與Facebook剛收購的MSQRD很相像,就是在自拍影片時,Overlay上類似面具的東西,而且這Overlay是會配合你頭部移動及表情。很多人喜歡上這種自拍影片的方法。最近就連LINE都推出一同類的App,叫Egg;另外也有款叫SNOW的App也很流行。至於那款會跑贏?Snapchat與Facebook有First Mover Advantage,但如果其他App的效果夠特別夠靚,應該都可以搶到部份用戶。

Live又是另一個必爭之地。Facebook Live不用多說。這個月來Facebook一直改善Live直播服務。至於Snapchat呢?Mary Meeker稱它為Semi-Live。用戶可以向Snapchat提交Story Video,Snapchat甄選並把好的Submission放在Live Channel,24小時播放。這情況有點像電視台。這些UGC有質素的話,也夠吸引人去觀賞,因為其視點與角度與傳統傳媒製作給我們的東西很不同。

最近多了點時間看Snapchat的內容。很多時我們說Snapchat是給年輕人玩的,其實對我這個晚更年期的用家來說,其內容整位圖像與影片,加上Sticker等等,非常豐富,十分Engaging呢!

另一方面,Snapchat比起幾個主要社交網絡及IM App,用戶分享圖片的數量都贏了幾個大的Social Media與Messaging Platform。由Facebook、Whatsapp甚至Instagram都不及Snapchat。這個我是感到有點驚訝的。但令我納悶的就是,幾個活躍分享圖片的社交網絡當中,除了Snapchat,就只有Facebook。


2. Social Commerce不在Facebook,而在Pinterest與IG

Pinterest是另一個值得留意的圖像分享平台。它特別的地方在於商機。55%的Pinterest用戶表示他們會用Pinterest來搜尋或購買產品,相對於Facebook與Instagram的12%及Twitter的9%,的確有段距離。Facebook與Twitter由2014年開始已經研究Buy Button。當時不少人說Social Commerce快要起飛,但現在情況似乎跟不上Pinterest了。

但Facebook又不用太灰,雖然自己的Buy Button久久未出爐,但其實在買來的Instagram上,早就有很多網店。不過那些網店並不是用任何Facebook實驗過的付款方式,反而是Offline離開Instagram才付費。


3. Live,豈直播

在社交網絡時代,Live不單只是自拍直播,另一種Live的活動就是當有體育賽事時,我們即時在社交網絡上的回應。Internet Trends Report 2016中有個想像出來,在Twitter上用戶跟其他球迷交流的流程。

但其實呢幾日,類似的流程隨著NBA Playoffs與美洲國家盃開波而推出。

這類雖不是影音內容,但易於分享,也是提高Facebook Stickiness的好方法。而且配合不同體育項目,更是長做長有。

第一篇暫時寫到這裡。我也正著手預備第二篇。意猶未盡?可以重溫今年年初我訪問了一些Digital / Social Media Marketing行家所談的趨勢,看看大家又是否同意。

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