前產品設計師:Facebook抄Snapchat?未必!

在Quora有一段很有趣的討論,是問「Facebook的產品設計師如何看他們一直抄襲Snapchat呢?」(How do Facebook designers feel about duplicating Snapchat in Instagram, Messenger, WhatsApp, and so on?)

一位曾經在Facebook工作的Product Designer Mills Baker就稱,有些人覺得不太對勁,也有人認為這不是抄襲。後者的想法是這樣的。他的論述主要有三點:

  1. Stories只是個格式,不是一個App,而加到Facebook的各個App上只是為用戶好,為他們提供價值,讓他們可利用這些功能。這與加入360 Video或Live Video情況相若。我們視這些為「commodity feature」,而不是unique innovation。
  2. 真正的創新其實不多,多數App/軟件是將(不太成功)現有的功能重組。Facebook應用Snapchat相近的功能,大概應像Apple「借用」Xerox PARC GUI的情況。重點是其應用與益處,而不是創新與Credit。
  3. Stories令Facebook家族的App演進了。Facebook的App很為用戶受落,所以任何改變都有很大影響,但Stories這功能對Instagram來說,既讓這App向前演進,同時亦無損其核心價值。雖然Instagram的Photo Stream用量下降,其新的「用途」就抵銷了其下降的問題。

Mills Baker最後再強調,其實Snapchat並沒有「發明」過那些令他們大熱的東西,包括Mobile First的全屏幕分享以及其Mask功能。他們只是找到方法好好地應用這些功能,而Facebook大部份員工都朝這方向進發。

而Facebook對Snapchat的攻擊在這個二、三月可謂白熱化。首先,Facebook在Snapchat公佈新功能之前搶灘公佈Instagram Stories Ad。事實是Instagram成功「複製」了Snapchat的故事格式,而用戶都十分受落。接下來就是Facebook把Stories以不同的名稱出現在Facebook旗下的App,先是WhatsApp,然後有Messenger,接下來還有Facebook。同一個Snapchat feature,在四個不同的App上出現,的確十分「壯觀」。

無論你覺得Mills Baker所說的是道理還是歪理,Instagram的確成功的把Stories整合到自己的平台。Quora上有不少人談論Instagram Stories vs Snapchat。的確很多人支持Instagram Stories。其支持論據主要有三: 1) 在Instagram有多些朋友 / Follower; 2) Instagram有較成熟的廣告系統; 3) Instagram較易發現喜歡的帳號。不知你又是否同意這幾點。

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