想你回心轉意,Facebook無所不用其極?

自上年Mark Zuckerberg出口術說要修理好Facebook的問題,以至今年他們強調人與人的Engagement,以及Page Post的「Meaningful Conversation」。大家都以為這是廣告的考慮,但最近接二連三讀到Facebook有多樣的措施,希望把一些inactive的用戶拉回自己的世界,似乎Facebook用戶的活躍程度已令Mark Zuckerberg十分擔心。

一月底Bloomberg報導Facebook藉用戶是否有登入問題,試圖引誘久未登入的用戶再使用Facebook。Bloomberg採訪了一位智利的「前Facebook用戶」Rishi Gorantala。他的手機已經沒有Facebook App。這段日子,他不斷收到Email問他是否登入,如「It looks like you’re having trouble logging into Facebook」。

Rishi有時更收到一些很巧妙設計的電郵,如好像有人登入你的帳戶,不如你登入看看是否有問題(Like someone tried to access my account so I should go and log in.)之類。

不過,直到這裡,Facebook還未算「無所不用其極」,至少不及Mashable引述幾位Twitter用戶的情況

在Twitter中,有人投訴Facebook用他們登記作Two-Tier Authentication的電話號碼來「提醒」用戶登入。以下是一個頗為極端的例子。Facebook透過Two-Tier Authentication的電話「告訴」用戶Gabriel Lewis他的朋友有新的Update;Gabriel繼而用SMS回覆Facebook「Stop」與「DO NOT TEXT ME」。結果Facebook就把Gabriel的咆哮發佈到他Facebook Profile的Wall上!

Mashable的文章還提及其他人也遇到類似的情況。Facebook就透過Facebook Security的專頁表示:「We expect to have the fixes in place in the coming days. To reiterate, this was not an intentional decision; this was a bug.」

其實這段時間Facebook也多了些功能來帶動人與人之間的互動。「On This Day」這類當年今日Post一直都很成功。不少朋友見到幾年前的回顧,都會一再Share;而最近又多了些類似的東西,例如你的照片已賺得1,000個心心、又或者你與那誰同被Tag在超過10張照片之上。這類鼓勵互動的Post,似乎漸見成效,因為身邊不少朋友都開始Share。

不過未知是否這些新Content Module的效果不太顯著,所以他們要使出「奇招」把大家拉回他們的世界。

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