Facebook Stories vs Instagram Stories,Marketers要知都在這裡

Facebook銳意Monetize Stories這產品。除了逐漸加新功能,還令這變成一個廣告Placement。但Stories現在有多少人玩呢?根據Facebook的數字,Facebook Stories的Daily Active User有3億;Instagram Stories有4億;而Whatsapp Status有4億5,000萬。 (Source: Techcrunch)

這可能是「文化差異」,我又不覺得身邊的朋友,以至香港的用戶有那麼喜歡玩Whatsapp Status,甚至比Instagram Stories玩得更活躍。因為這文化差異,我嚐試走入Facebook的Ads Manager看看數據。不過暫時我只能從中獲取的,就是Instagram Stories在香港的人數(大概180萬),至於Facebook Stories與WhatsApp Status,暫時在Ads Manager欠奉。

以我的經驗,以及目測身邊朋友/平日在交通工具上的情況,Instagram Stories是最多人玩。這不單是比較Instagram Stories vs Facebook Stories vs WhatsApp Status,Stories與Photo Feed之爭,都似乎稍勝。

以下我試圖以自己的經驗加Research,看看幾款Facebook強行從Snapchat「借」過來加在自己平台的Stories。

FB Stories (Organic) FB Stories Ads IG Stories (Organic) IG Stories Ads
影片長度 20秒 15秒 15秒 60秒
相片顯示時間 5秒 5秒 5秒 5秒
加入網址 不能 可以 只有Verified Account或Follower破萬的帳戶才可以 可以
互動 回覆、投票 回覆、投票 回覆、投票、你問我答、分享 回覆、投票、你問我答、分享
影像特效 Boomerang Boomerang Boomerang、Superzoom、Rewind Boomerang、Superzoom、Rewind
打卡 標籤地點 標籤地點 標籤地點、顯示地點Story 標籤地點、顯示地點Story
Hashtag 沒有 沒有 可用Hashtag、顯示Hashtag Story 可用Hashtag、顯示Hashtag Story
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同樣是Stories,長度不一樣

以長度計,Instagram Stories的廣告可播放1分鐘影片,是多個format中最長的,比一般Organic的Instagram Stories多出4倍之多。至於Facebook Stories,付費的廣告比Organic的時間還短一點。這個就有點奇怪。

不過,如果你希望One Story Fits All,那你就要做一條15秒的Vertical Video,配合這兩個星期Roll Out的ThruPlay 15秒Video Ads,那很好用了。當然,如果只是Organic Contents,那就有更大彈性,在Facebook與Instagram各做一段不同的Story。

有關ThruPlay這廣告功能,點按這裡了解更多

如何有效帶人流到網站

另一樣大家會考慮,尤其是做廣告的朋友,就是Stories能不能帶人流到其他網站。最好一Click Story、就會自動跳去優惠券、活動報名網頁、App Store等等。如果你使用Story Ads,就當然可以幫助帶動人流從Facebook / Instagram到你指定的網址。如果你不想用錢,那Facebook Story就一定不是你的選擇,因為Organic Story是不能放網址的;至於Instagram呢,一般用戶放不到網址,但如果你夠人氣,一是得到藍剔Verify了帳戶;一是取得一萬Follower,你就可以在Story放網址了。可以放網址的Organic Story是有價的。

Instagram最初推出Story時,有多少人看你的Story就是主要你可以衡量的Metrics,而多少人看主要視乎你有多少Followers。不過,隨著Facebook一直為Instagram加入新功能,現在你已經可以透過多種Instagram Stories的互動,一來與受眾更多交流,同時亦可令Stories傳播得更遠。

講到Metrics,如果你是為專頁製作Stories,你已經可以進入Page Insights看看其表現;但如果是Instagram Stories呢,你就只能在Mobile App上看數據(除非你有Subscribe其他工具)。

Facebook Page Insights內有Stories Insights

Instagram多好玩功能

跟受眾互動的,包括二選一的投票、Question Sticker,以及評分的Slider。不過如果你要做有獎遊戲,可能較原始的Reply就是最好的工具。

在這眾多的互動工具中,Facebook Stories只有Replies與投票。至於其他的互動功能,暫時欠奉。我估,要在Instagram Stories得很高使用量的功能,才會出現在Facebook Stories這邊。

至於可以令Stories傳播開去的功能,只有Instagram那邊才有的,就是Share。我們可以把一個Story以Direct Message的形式Share給我們的朋友。但如果任何Story Mention過你呢,你就可以把Story Share成你自己的Story。這大概因為對方的Story一定會在你的Shared Story的24小時內消息,所以Click進去Profile變得比較簡單。雖然Instagram Story功能有Share功能,但如果要找KOL合作,應該都是會邀請他們直接上載圖像/影片,再配以網址,這樣才能最盡用Story的特性吧。

另外,如果你的Story有Hashtag,或打卡地點,那當其他用戶查看該Hashtag或地點時,亦有機會見到你的Stories。不過加了Hashtag及Check-in Location在Facebook Stories,好像沒有任何效果。

Instagram Stories整體是比Facebook Stories 「好玩」,因為它有多種同的影片功能,包括Superzoom及Boomerang (不過Facebook也有Boomerang),都是廣受用戶歡迎。以往Boomerang是一個獨立的Mobile App。現在整合了在Instagram Stories之內,就更方便用戶。

仔細看Facebook Stories

Mark Zuckerberg也很清楚Facebook Stories並未如Instagram Stories發展得好,因為Facebook也用了多點力度去推這功能。最明顯就是Facebook Stories現在佔了News Feed頂頭很大的位置。另外,就是Messenger已不再顯示Messenger Day (即本來是Messenger的Stories),而是顯示Facebook Stories。

Facebook Stories也有它「好玩」之處,就是Event Stories。只要大家同在一個Event的Facebook用戶,就可以發佈內容至Event Stories。這玩法跟一直在介紹,以自己主導內容的方法有點不同,而是邀請用戶貢獻他們的內容,令其他人從多角度多視角去了解一個活動。

如果大家不想上載相片或影片到Stories,你也可以選擇做Text Stories。在Instagram那邊,你有4種不同的字體選擇,但Facebook只能有一款。

different fonts on Instagram Stories

而且有趣的是,在Facebook做Text Stories,你要在Post Composer那邊輸入Status,然後再剔選Stories來發佈。而不是像Instagram那樣,在Stories中可以選擇Text,然後來製作純文字故事。(但之前好像可以直接在Stories製作Text Stories的)

Composing Text Stories on Facebook

暫時似乎我們只能把Instagram Stories自動分享成Facebook Stories,卻沒有Settings是自動把Facebook Stories分享到Instagram成Stories。你要在Instagram進入Settings > Story Controls,再剔選「Share your story to Facebook」,那便可以了。

最重要的當然是Story Ads

談過Organic的Story,應該也了解一下Story Ads。要Story Ads有最佳效果,大概一定要預備垂直的Creative,不論是影片或圖像。事實上,垂直的Creative似乎越來越多用途,甚至早前YouTube也支援垂直影片。Web版的YouTube播垂直影片時,也會把Video Player變成垂直的,而不是再左右留了一片黑色的範圍。

不論是Facebook或是Instagram,Story Ads都只支援個別的Objective,包括Reach、Traffic、Conversions、App Installs、Lead Gen、Video Views及Brand Awareness。

最明顯平時常用的Engagement Ads,Story Ads就沒有這Objective了。

Facebook與Instagram Ads最初大概是很有效為Mobile App帶來很多Installation。不知Story Ads又會不會有同樣的效用呢?

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