Why am I seeing?FB令Custom Audience廣告更透明

Facebook這大半年來的其中一個重點,就是Transparency!因為長年累月以來,大家對Facebook已經有個印象,就是不知把我們的個人資料如何使用;加上Cambridge Analytica沉痛一擊,迫使他們不得多點注重私隱。

新一項措施就是進一步公開廣告Targeting的方法。由今年(美國時間)2月27日開始,當用戶在廣告上點選「Why am I seeing this」時,遇著廣告商又用Custom Audience上載自己的客戶資料到Facebook的話,Facebook就會顯示一個較詳盡的資訊。

Custom Audience其中一個功能就係讓商戶上載客戶資料,如電郵、電話等,然後讓Facebook以這些資料來找回客戶,再送上廣告。但因為很多時廣告公司會利用自己的Ads Account來管理客戶的廣告,所以上年年底Facebook推出On Behalf Of。廣告公司可以官方認可身份,用自己的廣告帳戶來管理對方的廣告。有時除了管理客戶的廣告,更可以用自己的帳戶來管理在KOL專頁上的廣告。

其實Custom Audience是讓商戶把自己本來不在Facebook上的客戶個人資料放上Facebook,所以就更加敏感。而今次的改動主要為用戶多提供以下資料:

1. 上載客戶個人資料的是那家公司
2. 這公司與誰分享了這些個人資料
3. 廣告是用甚麼個人資料來找到用戶 (例如因為你在Facebook的電郵跟該公司Database內的電郵吻合,所以他們可以在Facebook找到你)

我們可以預期Facebook會令自己平台的透明度越來越高,尤其是商戶如何利用他們的廣告產品這方面。

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