[ezone] Facebook我最喜愛自己品牌大獎

這兩年見過很多品牌開自己的Facebook Page，又看到他們如何營運，所以想寫點甚麼。不知是否我們對自己的品牌不太有歸屬感，或其他原因，很多品牌的員工，都羞於Like或Share自己品牌的Facebook內容。

本文原來的標題是「我最喜愛自己品牌大獎」，但編輯改過成「『讚好』公司將心比己」之後，就好像不太能點題。本文章刊於ezone第725期的「Cloud View」專欄。

我最喜愛自己品牌大獎

Google+久久未能成一個主流的社交網站，不少人都歸咎於Google的老闆及主要行政人員都不玩Google+。連自己都不吃自己的Dog Food，很多人都說這命運是咎由自取的。

當我們都怪Google員工自己放棄Google+，令這產品未能起飛，但我們卻不少人能從當中學習到甚麼。我說的是大家經營的Facebook Page或微博等等。當大家每天都在Facebook Page上發佈內容，贏得一個又一個的粉絲；然後又做了許多客戶服務的工作，又贏得一些客人的讚許；但無論做甚麼，卻贏不了自己同事的一兩個「讚好」。

當大家笑Google員工不用Google+時，我們有沒有去想想自己又有多少人Like了自己的Facebook Page、Share過當中的內容、轉發過自己的微博，或在自己Facebook貼了公司拍(不論Viral與否)的YouTube片呢？每家公司在社交媒體上如果不能先「打動」內部員工，主動分享與互動，那就更難叫「街外人」Like你的東西。或者應該說，作為一家公司的員工，我們有一個根本的責任去「讚好」及分享一下自己公司在社交網絡上的內容。

廣告界有大大小小不同的獎項，有的看創意，有的看實效。我們大概要搞一個「我最喜愛自己品牌大獎」，表揚那些能動員自己品牌在Facebook Like自己公司，並願意經常分享其內容的公司。在每年的年終時，點算一下那個品牌的Facebook Page，員工參與的比例最高，例如參與過的人數，除全公司總人數。

人必先自Like而後人Like之。起了個Facebook如果你邀請了很多朋友來Like，自己的員工卻不Like，成何體統？做好內部的教化工作，員工熱心的在網絡推廣自己的品牌，這不正是口碑傳銷的重要開始嗎？