Facebook Page留言排序：讓你選擇最新，還是最活躍留言先行

Facebook推出了新的留言排序功能。當專頁的個別的Post有兩個或以上的留言，它就多了一個選項，讓Facebook用戶可以選擇留言的排序是按「Recent Activities」還是「Top Comments」先排。要使用這功能，你必須要在Settings剔選「Allow replies to comments on my Page」。

Facebook近幾個月接連加強了留言功能，先讓大家在Facebook Page回覆他人的留言(Reply Comments)，近日又讓大家在Comment位上載照片。不過自從加了還未完善的Reply Comments之後，在Mobile App或Mobile Web上看留言均是一件艱苦的事，因為其排序經常不一，而且較多Like的就會走上最頂。最麻煩的是，在Web我們可以看到誰回覆了誰的留言，但在Mobile App上就看不到這關係，只把所有留言列出來。當留言較多時，就很難跟這些對話。

這個新的留言排序功能，可能就是為了解決這個問題。「Recent Activities」就是排時間序，最近的留言排最頂；「Top Comments」呢，理論上是得到最多Like的就排最頂，但實際上我看了多個本地及國際的Facebook Page，是完全找不到結論的。有些時間是按Like的數目來排留言，但有時候卻發現個別Like數多的留言會出現在中間，甚至是較後的位置。

根據Facebook本身的解釋：

Replies are shown below the comments, so it’s clear who’s responding to which comment. The most active conversations are shown at the top, and comments marked as spam are moved to the bottom. To view the most recent conversations at the top, click Top Comments and select Recent Activity from the dropdown.

但以這個Arianna Huffington的Post為例子。你可以見到選了Top Comments之後，第一個Post有一個Like，第二個Post沒人Like，但第四個Post就有三個Like。其實下面看不到的地方，有一個Comment有7人Like，加有人Reply。

又例如我自己的Page這個Post，排頭的是沒有Like的Comment，反而有兩個Like的就排在其後。

因此我覺得Facebook所說「most active conversations」的定義，真是只有他們自己明白。

暫時這功能只可以在Web版Facebook使用，Mobile App及Mobile Web均不能用。

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