Facebook香港人口普查(2020年1月)

上年做這個Facebook香港用戶的人口普查時，感覺有點悶，因為似乎是千篇一律，每年的Pattern都頗為固定。但這幾天才到Ads Manager找數據時，卻有不同的看法。

在看數據之前，我想先談自己的兩個看法：

數字下滑

基本上今年的數字，單單是用戶在各方面都向往下跌。其實上星期我已經Post過了Facebook與Instagram二者在香港的人口都在跌：

但我有點懷疑其實香港是不是「個別例子」呢？於是我就在Ads Manager以13-65+的歲數作為唯一Targeting選項，看其他國家的Facebook人口。英、美、日、韓、澳洲的整體Facebook用戶都在跌。

IG廣告： Promote與Ads Manager的分別
在Instagram下廣告，好多人都直接用那個像是「Boost Post」的「Promote」功能。其實有沒有想過它與Ads Manager的分別有多大呢？

Users vs Active Users

於是我又找來了最近一次，即是2019 Q3的Facebook業務報告來比較一下。照Facebook的數據，亞洲區的Active Daily Users與Active Monthly Users的數字均一直上升。如果我假設這個Pattern適用於香港。那麼「消失了的用戶」，就是一些Inactive Users。

而這個假設應該不會離現實太遠吧。至於因為反修例（加反警暴）運動令我們更多時間留在Facebook，不是發表意見就是追新聞、Share新聞，甚至是見有人在Group內貼文我們就輸入「Up」，這些全部都計算在Active Users之列。所以我猜真正Active的用戶是沒有少的。所以我猜其中一個人數少了的原因應該是Facebook打擊假Account。

Metrics定義有變

用戶總人數下跌，例如Facebook香港人口由550萬跌至500萬，也算是有個譜，但個別選項是以倍數跌的，我覺得是因為Facebook更改了其數據之定義。例如以往我喜歡看有多少Page Admin在這五百多萬人口當中，但今年Page Admin的人數由一百萬跌至不夠一半，只有490,000。當我在Ads Manager找這數據時，以往只要在Behaviors內的Digital Activities找便行。今年Facebook已經把Page Admin分了做不同Category。明白在計算上已經有差別。我不曉得是不是Facebook未加盡所有Page Admin的category，還是改變了計算方法之後，有些人已經不被計算入Page Admin之列。但這些已經是猜測，不能作準。

主菜：數據部份

總人數跌了，這是上星期已經在Facebook談過。至於跌成怎麼樣呢？以下是今年的人口分佈。

而比較今年與上年的人口分佈的話，大家會見到差異最強烈的，就是13-19歲的人口，跌了約40%！當我抄數字時，也覺得這個Sector好厲害！而30-39那一組的人，算是最穩定的一群。

至於Page Admin人口分佈呢，Pattern與上年是沒有明顯分別，20-29及30-39是兩個大戶。其他組別都是明顥不及這兩個年齡組別的。但今年既然說整體Admin人數跌超過一半，於是乎各年齡組別跌40%-50%是等閒事，而13-19歲的Page Admin人數更跌近75%。假Account？還是其他原因呢？

如果看其他國家的情況，Page Admin的百份比也是大跌。所以我相信，一是「清算」了很多犯規的Admin；一是其計算方法有所不同。

手機OS與Internet Browser的使用分佈，同樣有明顯的跌幅。手機OS，上年iOS與Android是半分春色，各佔50%的Facebook香港市場；今年是6:4，Android佔6成。

同樣加了「Facebook access」在前頭的，有Internet Browser。以前Internet Browser的選項大概是「Google Chrome」、「Firefox」這麼簡單，而現在已經變成「Facebook access (browser): Google Chrome」。Google Chrome仍是最多人用來瀏覽Facebook；Safari次之，這是大家都預期到的。

只是由上年220萬Chrome用戶跌至今年91萬，就是連我做這功課時都嚇一跳。Safari呢？就由71萬跌至38萬港人使用來玩Facebook。

最後是數用戶使用之語言。這個數據是最「正常」，沒有大幅下跌。但當個個數都不正常的時間，這個「正常」反而是「不正常」。

數字下滑

Users vs Active Users

Metrics定義有變

主菜：數據部份

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