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FB Custom Audience開始支援FB Shops

Facebook廣告系統的自訂受眾 (Custom Audience) 功能,剛剛加了Shopping的選項。這個選項是用來直接支持Facebook Shops (當然也包括Instagram Shops)的。以下影片就是介紹這個功能。如果比較喜歡閱讀內文,可以跳過影片,閱讀這Blog文章。

Custom Audience是讓大家以Facebook廣告Target一些曾跟你的Digital Asset互動過的用戶,例如到過你網站、曾提交過Email / 電話號碼、觀看過Instagram影片,或在你的Facebook留過言的人。這些人對你的品牌或產品不會完全陌生,理論上當你再向他們推廣時,就相對容易。

現在Click入Custom Audience時,就會見到個「Shopping」的選項。

Facebook Custom Audience added Shopping option

而Custom Audience的Shopping,讓你Retarget 「People who viewed your products」、「People who added any products to their carts」及「People who purchased any products」。

Facebook Custom Audience added Shopping option

要用到這些選項,就要先設定好Facebook Shops。不過因為香港(甚至台灣)都未用到Facebook的Checkout功能,所以暫時這個Custom Audience只能Retarget到「People who viewed your products」。其他兩個option就要等等。

其實心水清的你可能都想覺得,要Retarget這些人,不是一早已經做到嗎?為何要在Custom Audience加這些選項呢?不錯,其實只要在你的online store設定好Facebook Pixel,就的確可以.追蹤上述的用戶。不過我覺得Facebook加這些選項是有其明顯目的。

首先,設定Pixel對不少人來說是麻煩的;現在這個方案就是簡化這些工作;另外,這個Custom Audience的選項就是單單把Facebook Shops帶來的人流與利益突顯出來,讓大家知道「其實Facebook Shops的確能為我的Online Shops帶來生意」。

想對Facebook / Instagram Shops多點了解,可以觀看我另一條影片:

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