這個星期開始，我希望可以經營一個「Key Updates」的影片專欄，每星期為大家精選了幾件Digital / Social Media Marketing的新消息，希望對這行業工作的朋友有幫助。這次談幾個Facebook與Instagram的Update。

影片在這裡，但如果大家希望閱讀文字內容，可以跳過YouTube影片。

Instagram Direct將加入Message Template功能

Facebook在Ads Manager Update作了這樣的公佈：

When you create ads that open Instagram Direct, you can now have a welcome message and frequently asked questions that people see when they click your ad. Find this option in the Message Template section.

不過當我製作Message Ads，選了Instagram Direct，卻找不到Message Template；但如果我選Facebook Messenger呢，這個Message Template的Option就會出來。可能要多等一陣子才會見到。

但我仍是滿期待的，因為不少商戶都利用Facebook Messenger的Message Ad來做生意。其Message Template可提供自動回覆的功能，把一部份的客戶服務工作簡化了。但其實現在不少人於Instagram進行買賣，即使Instagram Shop未正式上線。如果Instagram Direct的廣告有了Template功能，應該很受歡迎。

值得一提的是，Instagram Direct Ad是不能用Existing Post來做的。你必須要在Ads Manager由零開始造Post。於是呼這類的廣告都是Dark Post（除非你特意從Page Posts把廣告拉到Page Wall之上）。但其實這完全不意外，因為Instagram的廣告本來就全部都是Dark Post嘛。

Facebook Traffic Ad變電話Call Ad

Facebook的Traffic Ad本來就是為網站／網店帶動流量的廣告。最近Facebook為這種廣告多加一個「Destination」，就是輸入電話號碼。換言之，以後的廣告除了可以把用戶帶離Facebook到另一網站，更可以直接由廣告打電話給商戶。至少茶餐廳之類的商戶應該用得著。

Facebook廣告可選Groups Feed作Placement

Facebook Groups越來越多人用，而且Facebook也一直加強Groups的功能。可能Facebook大概覺得是時候Monetize Groups的Traffic，於是就把它變成一個Ad Placement了。

不過如果大家有仔細研究Ad Results呢，大概都會見到大部份的Ad Results都是來自Facebook News Feed、Instagram Feed與Instagram Story。其他的Placement，雖說都有Traffic，但實效好像不顯著。

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