[社交媒體分析]張家朗、何詩蓓勇奪獎牌，社交媒體是如何反應呢？
上星期張家朗及何詩蓓為香港在奧運奪得獎牌，當時得獎運動員社交媒體帳戶人數激增，同時社交媒體都出現真洗版的情況。於是當時就用Crowdtangle來收集了一些資料，希望做一個小型的社交媒體數據分析，希望從中了解到甚麼。
（本文章乃由本人之Patreon Get Equipped Tier中的一篇分析文章中，抽取部份出來。如果希望閱讀全文，歡迎閱讀我的Patreon Get Equipped Tier。除了有本文之外，還有二十多段有關Digital / Social Media Marketing的短篇教學影片。）
有關這次分析與數據
簡單講講我是如何收集數據呢（如果對社交媒體分析的前期工作興趣不大，可以直接跳過）。先是張家朗拿到金牌，他是當日6:20打四強；8:10打決賽。於是我就由當日6:20開始，拿每個小時的兩項數據，連續拿了26小時：出Post量（有關他名字的Post有多少），以及這些Post的互動。
而張家朗的Case，我是好簡單，只在Crowdtangle搜尋了「張家朗 or @cheungkalongg or “ka long”」
至於何詩蓓，因為我看了張家朗的社交媒體數據，於是就決定只拿12小時的數據（最後拿了13小時），而搜尋的關鍵字是「siobhanhaughey01 or “何詩蓓” or haughey or SIOBHÁN」
按以上的設定，我拿了Facebook及Instagram的數據。除了出Post量，以及互動量。
Facebook仍是主要戰場
不論是傳媒，還是品牌，如果有經營社交媒體，大多是既有Facebook，又有Instagram（至於YouTube，因為不是每家公司都有團隊拍片，所以就未必一定有）。不過當我們在Crowdtangle輸入相同關鍵字進行搜尋時，Facebook的Post量是以倍數多於Instagram的。
大家經常說Facebook是老了，大家少玩Facebook了，Instagram互動較多，Instagram的Organic Reach比Facebook好，但訊息的戰場仍在Facebook！而且數字上是明顯超越很多。
我能夠想到的是，Facebook有較多的Post Type與功能，方便我們做不同種類的內容；而且要Present較長的內容，Facebook始終是較好的載體。
但另一方面，Instagram是Facebook的Engagement Engine。雖然同一時段，同搜張家朗及何詩蓓的Post，Facebook遠超Instagram，但Instagram的互動量又以倍數遠超Facebook。既然Instagram的內容量未及Facebook多（這也是其觸及率較好的其中一個原因），而且互動較強，我們是否應該多加計劃在Instagram的Campaign呢？而且Instagram的Chatbot都已經推出了，對於在Instagram做網店的朋友，Instagram的潛力將會更強。
還有一點是Facebook與Instagram明顯不同的，就是深夜時段（3:20am – 6:20am)以張家朗名字出的Post，在Facebook專頁有76個；在Instagram呢只得6個。半夜都依然「堅持」出Post，等大家起身閱讀，的確競爭好激烈。
立場新聞is a beast, HK01與蘋果一起缺席了嗎？
這是首個香港蘋果日報缺席的奧運會，因為他們已經停止了運作；但原來有很多傳媒的「能見度」也幾近缺席了一樣。
如果單是看立場新聞在張家朗及何詩蓓奪標的Post上，怎樣佔得Top 10 Post的大部份席位，以及Top 50 Post當中，立場新聞能佔的優勢，就知這次立場新聞的社交媒體在東京奧運的表現是十分凌厲的。100毛算是「緊隨其後」，但其實也不算追得太緊。
至於有份做直播的幾個電視媒體當中，有線新聞、Viu TV及Now新聞的Facebook或Instagram都算有點聲氣。以兩位得獎運動員的Top 50 Post來計算：
Cable: 3 x fb
Viu: 2 x fb + 1 x ig
Now News: 1 x fb + 1 x ig
相差其實未算大，但TVB的新聞在互動量上，根本就不太見得到。而曾經有段時間經常在News Feed見到的香港01，這次不單在這個Top 50的榜很難找到，就是平時News Feed上也沒有太多出現。
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