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[社交媒體分析] LinkedIn跟隨Twitter,9月之後取消LinkedIn Stories

LinkedIn的Senior Product Director Liz Li昨晚宣佈其LinkedIn Stories功能會於9月底完成歷史任務。這功能應在9月底或10月時消失。所以這篇社交媒體分析就想談談,原來有平台不適合用Stories嗎?Stories不是挽救了Instagram的靈丹妙藥嗎?

根據Liz在LinkedIn發表的文章稱,他們從用戶的使用習慣,了解到現時Stories這功能未必最符合用戶。他們最初設計LinkedIn時的一些assumption與用戶預期有出入。

她稱用戶其中一個與產品設計有出入的期望是「期間限定」的特點。其實不同平台對Stories的期間都有不同的限定。但根據Liz的文章,LinkedIn用戶喜歡用Stories拍片;但不希望是一兩天就消失。用戶希望影片長留在平台上,留在自己的Profile上。如果是這樣,LinkedIn用戶的喜好與Stories根本的本質有著明顯的衝突。

LinkedIn Stories即將消失

不過Liz稱這也不是完全失敗的測試。雖然用戶不喜歡期間限定,但Stories的Creative Tools(即是Sticker之類的東西)卻是很討用戶歡喜。可能用戶會喜歡用這些元素令Video更Engaging,更能帶動話題。

其實放棄Stories的又豈止LinkedIn。7月時Twitter已經宣佈移除這功能,而在8月正式實施。情況與LinkedIn相似(或者應該說LinkedIn的情況與Twitter相似),都說是其產品與用戶的期望不同,但從當中學習到甚麼,並會演化出新功能。現在我們還未知甚麼新功能。如果繼續做垂直短影片,又有Sticker又有音樂,但不是期間限定,那會又是一個Tik Tok變種嗎?當然我較為期望他們變出新的東西,而不是只「參考」別人的功能。

當然說到底,其實最主要令LinkedIn與Twitter放棄Stories的原因,都是用戶使用量低。沒有太多人用的功能,落得此下場是正常的。當仔細讀Liz Li的Post,部份用戶抱怨其實他們不是不喜歡Stories這產品,而是發佈LinkedIn Stories的「回報」很低。所謂「回報」,當然就是指View數呀、互動數呀之類。如果這些用戶所說的,能代表一些Active的LinkedIn用戶,那LinkedIn要Tackle的就不一定是如何設計好Video / Short Video / Video Creative Tools這類問題,而是怎樣提高平台的活躍程度。

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