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後蘋果時代用戶調查,沒有蘋果日報你怎樣讀新聞?

用戶如何面對後蘋果時代?我除了用Crowdtangle找了些數據,更做了一個User Survey。當中最能Predict的就是立場新聞成了「接收」蘋果日報讀者的大戶;但最估不到的就是緊隨立場新聞的是誰。娛壹等蘋果日報舊同事開的媒體,都得到一些支持;另外有些未必很主流的名字,如Winandmac與HongKonger Station,都有人在Survey提及。

Survey是幾個月前做,我總共收到241份已填好的Survey,當中有223位參加者說自己是蘋果日報的讀者。而以下的內容就是這223位參加者所提供的資料。

在談論App與Social Media Replacement的排名之前,我最有興趣都是他們最常用來取得新聞資訊的頻道是甚麼地方。原來有172位稱他們會用News App;然後才到Facebook,有150位;接下來的網站已經有一個很大的Gap,只有81人;YouTube 60人;Instagram 37人,大概已經是香港蘋果日報讀者閱讀新聞方式的排名。

後蘋果時代用戶調查,沒有蘋果你怎樣讀新聞?

我強調這是「香港蘋果日報讀者」閱讀新聞方式的排名是有點主觀的。我猜蘋果日報的Mobile App在香港的Penetration應該是很高,而訂閱亦有一定人數,於是才會有這麼多人回應他們讀新聞是透過Mobile App的;而以Mobile App + 網站讀新聞的人數,對比起主流社交媒體(Facebook + Instagram + YouTube)讀新聞的人數,都頗為接近,是253:247。對我來說已經是1:1。在這個社交媒體演算法設定我們日程的年代,有這樣比例的用戶是不靠社交媒體來閱讀新聞,其實是很難得的,因為單靠社交媒體會讓我們視野收窄。

然後蘋果日報停刊,其Mobile App再沒有用,但蘋果的讀者因為替蘋果消失得很不值,有不少人稱是不會刪App的。於是我在7月做的Survey中就問大家是否會/已經刪了App。有222人回答這問題,當中有155人表示不會刪App,佔參加Survey人數的69.82%;已刪的也有13%,是29人。其餘有19人稱即將會刪;另外19人稱沒有裝過蘋果的App。

這麼這比例的人稱不會刪App(當然我Fact Check不到他們是否已經刪了),是一個很Emotional的回應。老實說當蘋果日報「在生時」,各大小Forum,以及Facebook上都有人一直咒罵蘋果的IT為何不把手機App整得好用一點。日日咒罵的App,加上已經不會更新,沒有新聞,仍然想Keep,應該就是一個放不下的情懷。

那麼沒有了蘋果,大家用甚麼社交媒體及Mobile App取代呢?

社交媒體嘛,大家在我之前的兩份後蘋果時代分析都見到,立場新聞、眾新聞都在這段時間表現得好。而HK01因為有其增長配方,也一直吸納了不少讀者(雖然證明不到所吸納的有多少是蘋果讀者)。User Survey又是否反應到這點呢?

其實不論是Mobile App還是Social Media的Replacement,立場新聞都佔首位。223人當中,有95人說蘋果停刊後以立場的Mobile App代蘋果;而社交媒體方面,亦有88說他們新Follow了立場新聞。這個結果毫不意外。而第二位嘛,喂立場一樣,在Mobile App與社交媒體都是這一個:沒有新裝App及沒有新Follow。

沒有蘋果日報,你裝了甚麼App來取代呢?

沒有蘋果日報,你追蹤了哪家傳媒的社交媒體來取代呢?

然後一口氣說Mobile App及Social Media的Replacement的3-5位吧。Mobile App方面,是Now新聞 (44)、台灣蘋果日報 (23) 及香港01 (22);至於Social Media方面,則是端傳媒(39)、台灣蘋果日報(34),以及Now新聞(25)。

所以除了立場新聞之外,Now新聞都是不少人用以「取代」蘋果日報的選擇;而台灣蘋果日報嘛,應該只是一種情感安慰,因為很多港聞你都不會在其上看到,除非某些用戶已經移居台灣,那才有意義。

在社交媒體方面,有4個人Mention會追蹤前蘋果員工的社交媒體帳戶(喂,其實我都是前蘋果日報員工,記得追蹤我);另外有4個是特意填寫娛壹的。

而不論在談Mobile App或Social Media的Replacement,都有人提及Winandmac及HongKonger Station。Winandmac有4個人說是在蘋果停刊後安裝了其App;1個追蹤了其社交媒體帳戶;而HongKonger Station在App與Social Media方面都有1人Mention。

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