放棄Social元素的古怪FB廣告

促成我寫這篇社交媒體分析的，其實我並不是因為「2021優秀網站選舉」這個活動古怪。看其網頁，都是一般官方活動的格局，沒有太大特別。只是為何會提及這個活動呢，主要是因為其廣告。做Social Media Marketing的，見到廣告有異樣，就一定會點進去看看。而這次談的是，到底在Facebook是否一定要做Social Media呢？能否只單純做Media呢？做Facebook可以不做Social Media嗎？

事緣某天見到這個廣告。最特別的地方是，廣告所屬的Facebook專頁是沒有Profile Pic的。然後我就猜這個會否是釣魚Facebook Page啦。只是當我看廣告提供的網頁，其Domain Name是 .gov.hk ，是香港特區政府專用的網域，那就不會是甚麼偽冒的廣告吧。

但好奇心還是驅使我點了進去。然後發現這個專頁不單沒有Profile Pic，連Cover Photo，以至內容都沒有。甚至連Follower也只是幾個。12月14日才建立。有趣嗎？再仔細點看看這個廣告，在Facebook Ads Library看這個專頁，以寫稿時的今天來計算，有三個一模一樣的Creative，而Placement等都是一樣。

然後今天我見過幾次這廣告，於是我就再看看「Why am I seeing this ad」。原來他們的Targeting都做得很廣。差不多所有香港人都是目標對像。

其實這類的廣告並不是第一次見。之前我見過又是這樣的一個「吉Page」，得三幾個Page Like (follow)，做一個甚麼香港傳媒調查，但那次是帶人去Google Form的。那次可能比較令用戶擔心。這次至少知道是政府的網站。到底為何要這樣呢？

如果是之前那次，連去一張Google Form，我會認為是釣魚，是騙局。但這回，最初我猜是不是這個選舉只有Instagram，而不想在Facebook有內容呢？我錯，因為這個是連Instagram Account都沒有。退一步想，會不會因為不想營運Facebook專頁，但又想做Facebook廣告，於是就開了個吉的專頁，只用來落廣告呢？

當然，去到一個極致的情況，只能講「無話唔得」。問題在於你是否會稍稍顧及下用戶的感受。

這個例子大概只是想用Facebook精準的廣告系統去爭取多點的人流，到訪其網站。只是沒有Profile Pic，沒有Cover Photo的Facebook Page是很有「鬼Page」味道。始終在一個社交媒體平台，這樣的做法會令人失去了一個基本的信任。不如好好睇睇做好基本的Profile Pic與Cover Photo，再加兩個簡單的Post，至少可以解釋一下那個選舉是甚麼。

如果你說要管理留言好麻煩，那就Set好一個Chatbot，叫人「如有查詢可以電郵至….」或「欲知詳情，可瀏覽網站…」。總比現在這情況好。

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