「網址在留言」,FB演算法下的貼文方式會惹人反感嗎?
上年Facebook推出了Widely Viewed Report之後,「Link in comment」的做法就流行起來,就因這報告明顯告訴你,FB演算法想你怎麼做。不過演算法是一回事,用戶行為又是另一回事。為了進行社交媒體分析,我做了一個Survey,看看用戶是否接受到「網址放留言」這種FB演算法下的副產品。若能明白用戶行為,我們是否做這類貼文,也會有個預算。
這次使用Google Forms來收集了207個回應。 整體都是正面的,大家對「網址放留言」多數不太討厭。現在先看最基本的結果。
討厭這種貼文方式嗎?只有33.8% (70人) 的人說討厭,41.5% (86人)不討厭,24.6% (51人) 沒有意見。大概1/3的用戶不喜歡這種形式。雖然只是1/3,但也可能要留意一下。
至於如果要在留言欄找你的網址,他們會不會Click呢?會!71%的人說,他們見到這類貼文,還是會點按網址(當然我們是Assume網址內容對他們有用)。也有超過1/4的人說這類貼文令他們不會點。1/4,也可不少。
除了Click與不Click,另一個問題是,受訪者有做這類的Post嗎?
當中有超過一半的用戶說並沒有做過這種的貼文。而另外的101人當中,就有84個曾在專頁的貼文做「網址在留言」的格式;11在群組的Post;23個在個人的Post。注意,這101人中,可同時在個人Post、群組Post及Page Post都做過「網址在留言」的。
雖說有超過1/3的受訪者說討厭這做Post的方式,但討厭也不代表不Click網址的。在回應「討厭」的70人當中,有36人稱他們依然是會點按網址的。不過就算不討厭這方法的人也有機會選擇不按。86位不討厭這方法的人當中,也有12位稱不會點按網址。
同理,討厭與否與做不做這類貼文可能未必有關聯。討厭「網址放留言」的70人當中,有22人曾在自己的FB專頁做「網址放留言」的Post;3個做這類的Personal Post;1個做Group Post。大概這群人的確真的討厭這種格式,但因為工作緣故要這樣做,但在平時的討論就不會用這格式吧。
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