FB隱藏留言,「網址放留言」再行不通?換個想法研究FB演算法
有關FB演算法,上星期自從大家發現原本用來賺多點Reach的「網址放留言」大法,突然被Facebook破功。Facebook用的方法就是直接收起所有有網址的留言。然後試過用不同方法去實驗,結果,要用非常古怪的方法,才可以在留言上放到網址。
我就將自己這些實驗的過程記載在這條片:
之後也發現,原來有另一個方法可以在留言上顯示網址的。
不過發現這方法時,留言問題好像已經「回復正常」。現在將網址放在留言,Facebook已經不會隱藏起來。
為何我會特別在意這件事呢?因為現在對很多專頁管理員來說,為了演算法,都會用這個方法來爭取較高的自然觸及率(Organic Reach)。其邏輯是,Post的Reach高,就較多人點按網址的人就較多。但如果Facebook將有網址的留言都隱藏了,那就任你Reach可以高十倍,網址不見天日就即是沒有人按。
小編們這樣做是很值得鼓勵的。至少是為了一個明確目前(更多人到訪自己網站),而對症下藥(出Post之後,網址放留言處)。這已經比「總之我的廣告要多些人Like」好。
不過就算Facebook真的把有網址的留言都永久隱藏起來,我也請各位小編及管理員不用太擔心,事關其實原來的assumption是沒有大家想的嚴重。整個邏輯的最重要一環,就是網址放在Post之內,會比起放在留言,令Post的觸及率差很多。當這個Assumption是對,那我們就應用「網址放留言」的對策。
但誰人告訴我們那個Assumption的呢?大概是Meta 2021年Q2開始發佈Widely Viewed Content Report。因為在這個Report中,Meta特意指出有網址與沒有網址的Post的分別。Widely Viewed Content Report就是統計每個季度在美國最多人瀏覽的Post。當中有網址的Post佔87.1%;而沒有網址的,只有12.9%。因為這個懸殊的差距令大家都好擔心,如果把網址放在Post的內文,Facebook就會把觸及率壓得很低。
在當時的Widely Viewed Content Report中,其實是有Break down這個有網址與沒有網址的比例的。至少我們應該看看有關Facebook專頁,有沒有網址的情況相差多少。其實Page Posts with No Links佔7.7%;而Page Posts with Links也只是6.6%。當然是有相差,但未至於慘死的狀況。(這個百份比是Page Posts with No Links或Page Posts with Links佔整個Most Viewed Contents的份量)
如果是這個對比例一直維持,其實網址放在Post之內,還是留言區,雖然有分別,但未至於是不能解決的問題。
不過剛過去的季度2022 Q2,有沒有網址的對比卻拉開了。Page Posts with Links是4.3%;而With no links就是9.4%。於是就難怪專頁管理員們會希望用「網址放留言」這一類的方法達至多點成效。
我不想扮清高,多一個人Click進你的網站,的確是多一個機會。但對我來說,研究演算法是為整體增長的,而不是單一Post有多爆。你的Post如果整體都做得好,有自然增長,用戶習慣在你的Post留言,自然觸及就會提升。
所以就算有一天Facebook真的不許我們在留言地方貼網址,其實解決方法不單是單看如何放網址,更應該思考整體怎樣令用戶跟我們互動。帶流量當然是其中一個主要的商業目標,但要做到這目標,當中可能有部份Post並不是單為帶流量的。例如一些跟受眾建立關係的所謂Engagement Post。當這種Post帶動到整體增長,就算最後你所有網址都不能放在留言,而要在Post的範圍也好,都會有較健康的流量。
我一直都覺得,將個別商業目標要單一個Post去承擔,是太苛刻,也不是每次都換到好成績的。
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