Jan's Tech Blog

社交媒體及數位營銷的業界網誌,包括新趨勢,以及統計與分析

Instagram In-app Scheduling,設計很差

大家等Instagram有In-app Scheduling (內容排程功能)已經等了很久。我其中一個帳戶已經有這新功能,但只能說這個Instagram新功能,設計超差,十分不便用戶。

暫時我其中一個Instagram帳戶已經有這功能,而同時Instagram都給了我「Add Topics」功能。因此我覺得In-app Scheduling功能會逐步Roll out給不同的台、港用戶。大家稍等一下就有。

Instagram的Scheduling功能是用來按指定時間發佈Post與Reels的。當你上載了Post,或拍完一段Reels,到了「New Post」頁面,你除了可寫Caption、加Hashtag、Tag其他人、加地標等。在這一頁你更可以開始進行Post Scheduling。

我說「可以開始」,因為你並非在這頁開始做,而是要點進「Advanced Settings」的頁面。進入「Advanced Settings」,首頁設定選項就是「Schedule this post」。只要你一打開這選項,就可以選定發佈時間。下一步你要做的就是按「<」,回到上一頁。

In-app Scheduling Feature of Instagram

In-app Scheduling Feature of Instagram

回到「New Post」頁面金「Share」鍵已經變成「Schedule」鍵。無錯,一按就可以Schedule Post / Reel。

在Instagram App上Schedule好內容,在內容下會見到預定發佈時間

要找回Schedule了的Post / Reel,你要進入自己的Profile,點按右上角的三劃鍵,再按「Scheduled Contents」。

在Instagram找回Scheduled Contents

不過很不幸,我第一次興高采烈地試用這排程功能,但就遇滑鐵盧。到預定時間,Reel影片還未發佈。而我第二天再試,情況一樣,指定時間說有error,發佈不了。不過分別是第一次我見有error就刪了post;第二次沒有理,然後神奇的事就發生。一小時之後,竟然那個有error未能在指定時間出的post,一小時之後就發佈了!完全沒有Notification通知我出了post,但見有人like,我才知道出了。

其實我不因為出Post不能所以覺得它用戶體驗差。其實有幾個位是明顯令你覺得滿難用的。

首先,我不明白為何當用戶在「New Post」頁面上,還要點按「Advanced Settings」才可以Schedule。一來是多了無謂的步驟。同時「New Post」那頁本對大部份用戶來說都是出Post最後一步。根本大家也不會為意還要按進去「Advanced Settings」。

而其實就算是Facebook Page Composer還是Creator Studio,都是直按「Share」(或「Publish」)前,讓你選「Schedule」,並設定時間。

然後就是找回「Scheduled Contents」。那個位是大家都沒有想到要走進去找內容的。你怎會走進自己Profile,在類似Settings的位置找?而事實上,平常我們做Post到一半,想先儲存成草稿,本身都在製作Post的地方有個Draft Folder,那為何另開一個地方來顯示Scheduled Posts呢?就算是Meta其他App的做法都會將內容,不論是Published、Draft或Scheduled,都放在相近的地方。

但最最最奇怪是Schedule Error的那部份。第一,你有Error,出不到Post,但你只提供Delete Post這選項。這可是會玩死好多Content Creator。試想想,如果我在Event見到一位明星,立時拍下Reels,並排定晚點時間出。但Schedule時間出Post不能,而且你要我Delete那個Post。我Delete之後,難道我還可以找回那位明星,叫他讓我再拍嗎?見明星這例子有人可能會覺得太偏門,那還有放煙花、公司活動老闆致詞、看球賽時拍到入球,根本就有太多場景是可一不可再。

Scheduled Post failed. Instagram asked me to delete post

Schedule出不到{Post其實也不緊要,你只要讓用戶可以把影片放回Draft或Reschedule,那邊可以。但現在Instagram只會告訴你「Sorry,不能發佈Schedule了的Post,請刪除Post」,匪夷所思!

更匪夷所思的是,我試了兩次用In-app Scheduling都失敗。第一次我「乖乖地」刪Post;第二次我沒有理它,由得那個不能發佈的Post存留下來。但竟然在一小時之後,那個Post發佈了,但它沒有通知我。這是甚麼玩法?

我猜 In-app Scheduling 會陸續加到大家的帳戶,但暫時就算你想用,都請不要用 Instagram來拍攝,先用手機的Camera App,或其他的Camera App先拍內容吧。

相關文章:
FB New Page Experience轉回舊版面的災難
FB推薦貼文如何影響演算法呢?從Meta Widely Viewed Content Report (2022 Q2)找答案
「網址在留言」,FB演算法下的貼文方式會惹人反感嗎?

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *