Peace! 從Adam Mosseri的新年文告,了解IG 2023策略
Adam Mosseri前晚(28號晚)在自己的Instagram / Twitter帳戶發佈了一段新的影片「Instagram in 2023」,一方面回顧2022年的幾大方向,同時亦公佈2023年的重點,讓我們思考2023年上Instagram的策略
我覺得他公佈2023年的重點時,比2022年的時候講得比較進步了。事關作為一個這麼多人用的平台,2022年時的重點為Video、Messaging、Transparency + Control,以及Creator,但其實這些都是功能向的東西;2023,他說了三個重點
– Inspire people to be creative
– Help people discover things they love
– Spark connections between people
Instagram的團隊由告訴你有那些功能是重要,演進到告訴你之後任何改動的幾個主要方向,因為Adam Mosseri表示他們的團隊反覆思考的重點是:
– What we do
– Our identity
– How we can create value to people
現在看看Adam Mosseri所說的幾個重點,到底會是甚麼。當中是包括了我的個人估計,因為他主要說方向,而沒有實際說做甚麼。
Inspire people to be creative
過去一年,Adam Mosseri講Creativity主要與兩件事有關,一是Creative Tool;一是原創問題。當他介紹「Add Yours Sticker」時,他說這是「 inspire people to create something. inspire people to tell your own stories」的工具;另外,他介紹Reel Templates時也說是「Inspire Creativity」的。
事實上Adam Mosseri這條片中提及「Inspire people to be creative」,就提到Instagram最初就是有很美觀的Filter與瘋狂的相框。這類以初代工具,到現在當然Creative Tools種類有更多。
我們可以預期Instagram會推出越來越多工具,協助內容創作者製作內容,簡化生產甚至構思內容的方法。這類Creative Tools,第一重點會是Reels;第二就是引發互動。而較長遠點,就會是製作一些與Metaverae相關的內容,例如AR / VR的東西。
至於原創,Adam Mosseri講過就是保護Creator。要發展Creator Economy,Instagram就要令Creator多些曝光,以及減低Content Aggregator的觸及率。不過在某次Instagram Story AMA中,Adam Mosseri都直言,暫時未有方法有效把Reach由Content Aggregator派到原創Creator。要分辨到內容是原創與否會是Instagram一個Challenge。
其實本身Meta是有Rights Manager,應用在Facebook專頁,但可能應用在Instagram還是未成熟。
Help people discover things they love
即是找個另一個方法講「Content Recommendations + Reels」啦。不過公平一點,他在影片中是有提及「Recommendations」這個字。Adam Mosseri稱「Instagram should be a place where you discover amazing things」。所以我們會預期這場追趕TikTok的遊戲繼續。在Instagram的Home Feed上會陸續出現不同的Creator,當中更有是你不認識的。至於這些陌生面孔有多還是少,Instagram團隊就一直在調節。
不過Adam Mosseri在講述Recommendations時,他強調「It isn’t just about videos, but also photos and creators」。這應該就是回應一眾攝影師Instagram用戶,表達Instagram沒有放棄相片。
如果Instagram不單推薦影片,更推薦相片的話,那就要預期其演算法又會是一個重大更新。本來Reels統一Instagram的影片格式之後,Reels是一種被Recommend的格式。用戶會在Home Feed接觸一些沒有Follow所屬Creator的用戶;但Photo Post及Carousel Post則沒有這種「穿透力」,仍是只傳送給Follower。但如果未來影片與照片都被納入會推薦給非follower用戶的範圍,整個用戶體驗會非常不同。
另一個重要考慮就是在第一點時討論過的,原創內容問題。現在Instagram推薦很多所謂Aggregator的內容,當中包括不少內容農場。本來看少了朋友或自己follow帳戶的內容,用戶體驗已經可能扣了點分,但失去了朋友的貼文,換來一大堆內容農場,只會令內容推薦變得討厭。
Spark connections between people
Adam Mosseri的「Spark connections between people」是有個主題的。這是connection是建基於「what they find」。他介紹這點的transcript是這樣的:
spark connections between people over what they find. This is how I think we can differentiate from the competition, and not just be a lean back experience, but one where you start conversation about things you discover on Instagram.
無錯,都是有關於Messaging,因為大家都習慣在Messaging App內分享內容。而在Instagram,Adam Mosseri會希望在Instagram Direct內的Conversation是有關於在Instagram上發掘到的有趣事情。
今年稍早的時間,The Verge揭露了一份Meta的內部備忘錄,是有關Facebook的改革。他們已經明言,未來Messaging與Group兩個部份將會是用互動最多的地方。但當時Recommendations仍是最強的焦點。The Verge訪問過一些Facebook的員工。他們覺得Facebook放棄Social Graph,而全情投入Content Recommendations是十分愚蠢的,因為Social Graph才是Meta的Facebook與Instagram的致勝關鍵。
所以「Spark connections between people」,就是希望用戶在Instagram上發現到的精彩內容,會透過較Private的方式互動。所以Instagram Direct以及正在測試的Group Profile會是重頭戲。Adam Mosseri稱這會是Instagram 「differentiate from the competition」的方法。Competition?不就是TikTok與YouTube吧。這樣構想也不無道理,單靠Content Recommendations,Mark Zuckerberg也稱要追幾年先追到TikTok,如果再配合Social Graph,大家都一直在討論當中的內容呢,那不是大大提高Stickiness嗎?
無錯,但「在Instagram上發現到的精彩內容,會透過較Private的方式互動」有個前題,就是內容真的是精彩。否則如果又是低質內容,用戶都不考慮分享之餘,同時亦會覺得Instagram乏味而將它放棄。
Instagram仍是一個重要的行銷平台
在這段「Instagram in 2023」影片中,Adam Mosseri同時宣佈他們已經過了20億Monthly Active Users的門檻。這可不是一個小的數字。而事實上Instagram上仍有很多內容,不少用戶在上面互動。對於很多Marketer來說,這個平台仍是一個重要平台。
(其實就算是Facebook,雖說它老化,雖說其演算法已經令這平台不是太有趣,但在廣告來說依然是有其威力。OK,我知比以前是退步了)
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